Скоринговая модель банка
Банк хочет обучить скоринговую модель на данных своих заёмщиков, включая кредитные отчёты из БКИ. Какие основания нужны и как это соотносится со ст. 16?
Нужны три решения: основание для новой цели «разработка модели» (отдельное согласие либо обезличивание по приказу РКН № 140), проверка, что кредитные отчёты используются только в целях согласия субъекта по 218-ФЗ, и порядок применения модели, при котором решение принимает человек либо получено письменное согласие по ст. 16. Право заёмщика возразить разобрано в Q56.
Обучение. Данные заёмщика собраны для кредитного договора и оценки риска; обучение новой модели — иная цель, а обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается (ч. 2 ст. 5 152-ФЗ). Без согласия возможна только обработка в исследовательских целях с обязательным обезличиванием (п. 9 ч. 1 ст. 6) по приказу № 140 (Q126); для идентифицируемых данных нужно отдельное согласие с целью «разработка моделей оценки кредитного риска» (ч. 1 ст. 9 в ред. 156-ФЗ). Признаки из специальных категорий — национальность, здоровье, религия — в модель включать нельзя (ст. 10), а их косвенные заменители создают риск дискриминации. Данные созаёмщиков и контактных лиц требуют своих оснований.
Кредитные отчёты. Пользователь кредитной истории получает отчёт только с согласия субъекта с указанной целью и использует его в этой цели (ст. 6 218-ФЗ); типовая цель — договор займа. Обучение модели — другая цель: отчёты нужно либо охватить согласием по 218-ФЗ, либо исключить из датасета, либо обезличить без связи с лицом. Сведения о клиентах охраняются банковской тайной (ст. 26 Закона о банках), поэтому передача датасета внешнему разработчику или в облако требует поручения (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и соблюдения режима тайны. Кодекс этики ИИ Банка России (2025, рекомендательный) предлагает информировать клиентов о применении ИИ и пересматривать решения ИИ сотрудником по запросу клиента.
Применение. Отказ в кредите или лимит по результату модели затрагивает права заёмщика. Если решение принимает алгоритм без реального участия сотрудника (Q128), нужно письменное согласие заёмщика с разъяснением порядка, последствий и права на возражение, рассматриваемое 30 дней (ч. 2–4 ст. 16 152-ФЗ); право кредитора отказать без объяснения причин (ст. 7 353-ФЗ) обязанностей ч. 3 ст. 16 не отменяет, а субъект вправе оспорить кредитную историю (ст. 8 218-ФЗ). Если результат оценивает человек с полномочиями его изменить, ст. 16 не применяется, но журнал участия нужен как доказательство. С 01.03.2027 Правительство по согласованию с ЦБ сможет устанавливать для банков случаи обязательного применения суверенных моделей (п. 3, 4 ч. 2 ст. 5 243-ФЗ) — это влияет на выбор поставщика, а не на основания обработки.
Требования закона: основание для датасета (согласие или обезличивание); соответствие использования кредитных отчётов согласиям по 218-ФЗ; исключение специальных категорий; поручение при внешней разработке; согласие по ст. 16 или реальное участие человека. Практические рекомендации: обезличенный обучающий контур; тест на смещение по полу, возрасту и региону; хранение версии модели и входных признаков по каждой заявке; шаблон ответа на возражение.
- Нормы
- 152-ФЗ, ст. 5 ч. 2; ст. 6 ч. 1 п. 1, 9, ч. 3; ст. 9 ч. 1 (в ред. 156-ФЗ от 24.06.2025), ч. 4; ст. 10; ст. 16 ч. 1–4; 218-ФЗ, ст. 6; ст. 8 ч. 3–5; 353-ФЗ, ст. 7; Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1, ст. 26; 243-ФЗ от 26.07.2026, ст. 5 ч. 2 п. 3, 4; приказ Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140; Кодекс этики в сфере разработки и применения ИИ на финансовом рынке (Банк России, 2025)
Ссылки сверены с текстом документов
Материалы носят справочный характер и не являются юридической консультацией. Нормы сверены по состоянию на 10.10.2026; перед применением проверьте действующую редакцию актов.
Смежные вопросы
- Может ли банк требовать биометрию для удалённой идентификации и сколько хранить данные идентификации? Нет, биометрию нельзя сделать обязательным условием обслуживания. Предоставление биометрии в целях 572-ФЗ не может быть обязательным, получение товаров и услуг…
- Можно ли отказать в кредите или в приёме на работу исключительно по результату скоринга и как субъекту возразить? Решение, порождающее юридические последствия или иначе затрагивающее права субъекта, нельзя принимать исключительно на основании автоматизированной обработки…
- Банк или МФО уступает просроченный потребительский долг коллекторскому агентству или привлекает его по агентскому договору. Что можно передать, нужно ли согласие должника и какие ограничения действуют на взаимодействие и раскрытие сведений? Согласие должника не требуется ни для уступки профессиональной коллекторской организации, ни для её привлечения в качестве представителя: закон прямо разрешает…
- Нужно ли согласие клиентов, чтобы дообучить модель на их данных, если данные уже собраны для исполнения договора? Да, если данные остаются идентифицируемыми: обучение модели — отдельная цель, которую договор с клиентом не покрывает, и для неё нужно отдельное согласие либо…
- Достаточно ли обезличить данные по приказу РКН № 140, чтобы обучать модель без согласия, и при чём здесь ст. 13.1 и ГИС Минцифры? Что с синтетическими данными? Да, если обезличивание выполнено так, что без дополнительной информации субъекта определить нельзя, а ключи и таблицы соответствия хранятся отдельно и в…
- Что считается решением «исключительно на основании автоматизированной обработки» по ст. 16, если сотрудник просто нажимает «подтвердить»? Формальное подтверждение участием человека не является: если сотрудник не видит данных, не имеет времени и полномочий изменить результат и никогда его не…
Другие вопросы раздела «ИИ и персональные данные»
- ИИ-копирайтер для HR и маркетинга берёт данные из CRM и кадровой системы, чтобы писать персональные письма клиентам, кандидатам и сотрудникам. Что нужно оформить?
- Можно ли отправлять данные клиентов в ChatGPT, Claude или Gemini через API, если серверы провайдера находятся за рубежом?
- Компания купила корпоративную подписку на ChatGPT. Что делать с сотрудниками, которые вставляют в чат данные клиентов и коллег?
- Как оформить использование YandexGPT или GigaChat через API: нужно ли поручение и согласие клиентов?
- Можно ли подключить RAG-поиск по внутренней базе документов с персональными данными и что меняется, если эмбеддинги считает зарубежная модель?
- ИИ-ассистент в поддержке записывает и расшифровывает звонки клиентов. Нужно ли согласие, и когда голос становится биометрией?