Что считается решением «исключительно на основании автоматизированной обработки» по ст. 16, если сотрудник просто нажимает «подтвердить»?

Статья 16 152-ФЗ запрещает принимать решения, порождающие юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки (ч. 1), кроме случаев письменного согласия субъекта или прямого указания федерального закона с мерами защиты (ч. 2). Оператор обязан разъяснить субъекту порядок принятия решения и его последствия, дать возможность заявить возражение и разъяснить порядок защиты прав (ч. 3), а возражение рассмотреть в течение 30 дней и сообщить результат (ч. 4). Согласие по ч. 2 оформляется письменно по ч. 4 ст. 9. В трудовых отношениях запрет строже: работодатель не вправе основывать решения на данных, полученных исключительно автоматизированно, и ТК РФ исключения для согласия работника не предусматривает (п. 6 ст. 86 ТК РФ; Q93).

Что делает участие человека реальным: доступ к исходным данным и к обоснованию рекомендации, полномочия и время её отклонить, ответственность за итог и статистика отклонений, отличная от нуля. Если очередь из тысяч рекомендаций подтверждается одним кликом за секунды, проверка это докажет по журналам. Отказ клиенту в подписке, блокировка аккаунта, понижение лимита, автоматический отбор кандидатов, динамическое ценообразование по профилю — решения, затрагивающие права и интересы, а подсказка оператору, ранжирование выдачи или рекомендация контента — как правило, нет, пока за ними не следует отказ. Банк России в Кодексе этики ИИ на финансовом рынке (представлен 10.07.2025, рекомендательный) предлагает пересматривать решения ИИ сотрудником по запросу клиента и информировать о применении ИИ. Для кредитного скоринга и приёма на работу см. Q56.

Практические шаги: реестр автоматизированных решений с оценкой, затрагивают ли они права; для затрагивающих — либо реальная ручная проверка с полномочиями, либо письменное согласие с разъяснением и каналом возражений; журнал участия человека и доли изменённых решений; хранение признаков, на которых основана рекомендация, для ответа на возражение в 30 дней.