EdTech продаёт детям курсы через родителя: оферта, аккаунт ребёнка, рассылки и возрастная маркировка. Какие документы и согласия нужны по 152-ФЗ, закону о защите прав потребителей и 436-ФЗ?

Персональные данные. Основание обработки данных родителя — договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), данных ребёнка — тот же договор, где ребёнок выгодоприобретатель, но договор не может устанавливать случаи обработки данных несовершеннолетних, поэтому всё сверх необходимого для обучения (поведенческая аналитика, рейтинги, реклама) — только по согласию родителя отдельно от оферты (ч. 1 ст. 9 в ред. 156-ФЗ от 24.06.2025). Продавец не вправе отказать в договоре из-за отказа предоставить персональные данные, кроме требуемых законом, и обязан по письменному требованию в 7 дней объяснить основания запроса (п. 4 ст. 16 ЗоЗПП); условие «акцептуя, вы даёте согласие на обработку и рекламу» — недопустимое условие (п. 1, 2 ст. 16 ЗоЗПП) и не согласие. Реклама по сетям связи — только с предварительного согласия абонента (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе), рассылки ребёнку адресовать нельзя: согласие на маркетинг даёт родитель и отзывает в любой момент (ст. 15 152-ФЗ). Авторизация — российскими способами (ч. 10 ст. 8 149-ФЗ), детский аккаунт привязан к родительскому (Q67, Q161). Данные ребёнка уничтожаются в 30 дней после достижения цели, если родитель не продлил согласие (ч. 4 ст. 21).

436-ФЗ. Образовательный контент для детей — информационная продукция: классификацию по возрастным категориям проводит производитель или распространитель (ст. 6), оборот запрещённой для детей продукции среди детей не допускается (ст. 5, 11), знак обязателен для СМИ и отдельных видов продукции (ст. 12), а для сайтов, не являющихся сетевыми изданиями, РКН допускает маркировку по усмотрению владельца; при распространении через сети действует ст. 14. Реклама в детском продукте ограничена ст. 6 Закона о рекламе. Учебники и пособия по ФГОС знаком не маркируются (норма об изъятии для учебной литературы не сверена), но онлайн-курс к ним не относится.

Документы: оферта с ролями заказчика и обучающегося, порядком отказа и возврата, без встроенных согласий; политика с разделом о детях и сроках хранения; согласие родителя на обработку данных ребёнка с перечнем целей; отдельное согласие на рекламу; форма письменного согласия родителя для подростка 14–17 лет; акт классификации контента по 436-ФЗ и правила модерации чатов; уведомление РКН по ст. 22; поручения платёжному сервису, LMS и рассыльщику. Самозанятый репетитор, работающий с детьми напрямую, — тоже оператор: ему нужны согласие родителя, политика и уведомление РКН, даже если ученик один.