Видеозапись в медорганизации
Можно ли вести видеонаблюдение и аудиозапись в медицинской организации и в кабинете врача?
Видеонаблюдение в холлах и коридорах, если оно не используется для установления личности, не является обработкой биометрии: ст. 11 152-ФЗ применяется только к данным, которые оператор использует для идентификации. Изображение пациента при этом остаётся его персональными данными и охраняется ст. 152.1 ГК РФ; для охраны в местах, открытых для посещения, согласие на изображение обычно не требуется, но о наблюдении нужно уведомить. Камера или микрофон в кабинете врача фиксируют факт обращения и сведения о здоровье, то есть врачебную тайну (ч. 1 ст. 13 323-ФЗ), и запись становится обработкой специальной категории (ст. 10 152-ФЗ). Она допустима, только если служит медицинской цели по п. 4 ч. 2 ст. 10 либо основана на письменном согласии пациента. Целей «контроль качества работы врача» или «безопасность» для такой обработки без согласия закон прямо не называет.
Разделите зоны: публичные помещения с камерами безопасности и кабинеты, где записи по умолчанию нет. В публичных зонах разместите таблички и отразите видеонаблюдение в политике обработки персональных данных (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ). Если запись в кабинете всё же нужна, оформите отдельное письменное согласие пациента с возможностью отказаться и установите короткий срок хранения. Региональная практика есть: в Москве в 2024 году сообщалось о хранении аудиозаписей приёмов в течение месяца, но это не федеральная норма. Если на видео планируется распознавание лиц, это уже биометрия, и нужен отдельный правовой анализ по ст. 11 152-ФЗ и 572-ФЗ.
- Нормы
- 152-ФЗ, ст. 10 ч. 2 п. 1, 4; ст. 11 ч. 1; ст. 18.1 ч. 2; ГК РФ, ст. 152.1 п. 1; 323-ФЗ, ст. 13 ч. 1, 2; ПП РФ № 1119, п. 5
Ссылки сверены с текстом документов
Материалы носят справочный характер и не являются юридической консультацией. Нормы сверены по состоянию на 10.10.2026; перед применением проверьте действующую редакцию актов.
Смежные вопросы
- Какая информация относится к персональным данным? Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Можно ли обрабатывать персональные данные без согласия? Да, если для конкретной обработки есть другое предусмотренное законом основание.
- Как определить уровень защищённости ИСПДн? Уровень нельзя выбрать только по численности компании или наличию антивируса. Требования учитывают категории обрабатываемых данных, количество субъектов, связь…
- Можно ли разместить фотографию сотрудника на сайте? Публикация фотографии затрагивает два режима. По статье 152.1 ГК РФ обнародование изображения допускается с согласия гражданина; исключения касаются…
Другие вопросы раздела «Здравоохранение»
- Можно ли использовать медицинские данные пациентов для обучения ИИ и что нужно для медицинского изделия с ИИ?
- Как отвечать на запрос пациента или его родственника о медицинских данных и в какие сроки?
- Нужно ли клинике отдельное согласие пациента на обработку данных, если он подписал информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство?
- Как законно передать медицинские данные подрядчику: облачной МИС, внешней лаборатории, колл-центру?
- Какие требования к персональным данным действуют при телемедицине: идентификация, запись видеоконсультаций, хранение?
- Какие сведения о здоровье работника вправе получать и хранить работодатель: медосмотры, больничные, медкнижки?